A Agendor, uma empresa especializada no desenvolvimento de ferramentas para gestão de vendas e relacionamento com clientes, está ampliando sua atuação por meio do uso intensivo de inteligência artificial. Em uma recente entrevista, o cofundador Júlio Paulillo compartilhou detalhes sobre a nova assistente virtual, Ava, que visa apoiar executivos comerciais na otimização de suas atividades diárias.
Fundada em 2012, a Agendor surgiu com o objetivo de organizar processos de vendas consultivas B2B, aumentando a eficiência de executivos e gestores. Com o passar dos anos, a empresa evoluiu e passou a oferecer um ecossistema abrangente de soluções, que inclui seu principal produto, um CRM, além do Agendor Chat, uma ferramenta de atendimento via WhatsApp focada em vendas.
Atualmente, a Agendor atende mais de 6.300 clientes e conta com mais de 30 mil usuários em todo o Brasil. Recentemente, a empresa começou a explorar o uso de inteligência artificial generativa para aprimorar suas operações comerciais. Em vez de substituir profissionais, a Agendor visa integrar a IA como um suporte que enriquece as interações entre vendedores e clientes, especialmente em negociações de alto valor.
A Ava foi concebida como uma assistente virtual que atua 24 horas por dia, 7 dias por semana, especialmente para executivos externos que frequentemente apresentam menor engajamento com o CRM. Integrada ao WhatsApp, a Ava facilita a realização de tarefas operacionais e repetitivas, como o registro e a atualização de dados, permitindo que os vendedores concentrem-se em atividades mais estratégicas.
A introdução da Ava já está sendo testada com alguns clientes em projetos piloto. A tecnologia está estruturada para atuar em cinco áreas principais: geração de oportunidades de negócio, incremento nas taxas de conversão, aumento da receita, encurtamento do ciclo de vendas e elevação da produtividade dos vendedores. Essa abordagem pode potencialmente resultar em um crescimento de receita estimado entre 40% e 70% em cenários favoráveis.
Além da Ava, a Agendor está desenvolvendo um novo agente voltado para gestores comerciais. Este agente terá a função de realizar análises, gerar insights estratégicos e monitorar a performance das equipes. A empresa planeja integrar automações baseadas em inteligência artificial para criar uma estrutura de suporte ainda mais robusta para as operações comerciais.
Após registrar um crescimento de 45% no último ano, a Agendor almeja manter esse ritmo em 2026. As projeções atuais já consideram os impactos da Ava, mas ainda não levam em conta as potenciais contribuições do novo produto voltado para gestores, reforçando a confiança da empresa em sua trajetória de expansão.
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