Como o Grupo Lebes superou a pandemia e fatura R$ 2 bi
Este artigo aborda como o grupo lebes superou a pandemia e fatura r$ 2 bi de forma detalhada e completa, explorando os principais aspectos relacionados ao tema.
A decisão de fechar todas as lojas
Em março de 2020, o presidente do Grupo Lebes, Otelmo Drebes, tomou uma decisão drástica e ousada: fechar todas as lojas da rede. A medida foi adotada antes mesmo de qualquer determinação governamental e sem consultar a diretoria, refletindo uma postura proativa em um momento de incerteza extrema. Drebes justificou sua decisão pela necessidade de proteger a saúde de seus funcionários e clientes, um compromisso que ele considerou prioritário em meio à crise sanitária que se instaurava no Brasil e no mundo.
O fechamento das lojas representou um desafio significativo, uma vez que interrompeu o fluxo de caixa da empresa e trouxe à tona preocupações financeiras imediatas. Drebes recorda a pressão enfrentada ao ter que lidar com duplicatas e compromissos financeiros, sem a certeza de quando as operações poderiam ser retomadas. No entanto, ele enxergou na adversidade uma oportunidade para fortalecer relacionamentos, utilizando seu tempo para dialogar com fornecedores e negociar prazos, o que se mostrou vital para a sobrevivência da empresa durante a pandemia.
Meses após a decisão de fechamento, Drebes tomou a iniciativa de entrar em contato com os mesmos fornecedores, mas desta vez para expressar gratidão. Essa atitude foi bem recebida, destacando a importância de cultivar relacionamentos sólidos e transparentes. A estratégia de comunicação e agradecimento não apenas consolidou parcerias, mas também trouxe um retorno emocional que se refletiu na resiliência do Grupo Lebes durante e após a crise, pavimentando o caminho para um faturamento projetado de R$ 2 bilhões e solidificando a presença da empresa no mercado nacional.
Construindo relacionamentos em tempos difíceis
Durante a pandemia, o Grupo Lebes, sob a liderança de Otelmo Drebes, demonstrou que a construção de relacionamentos é fundamental em tempos de crise. No início de 2020, com a incerteza dominando o cenário econômico, Drebes tomou uma decisão ousada ao fechar todas as lojas da rede. Essa atitude, embora arriscada, foi motivada por uma profunda responsabilidade em proteger tanto os colaboradores quanto os clientes. Ao agir sem consultar a diretoria, ele destacou sua determinação em priorizar a segurança e o bem-estar de todos os envolvidos, antecipando-se a decisões governamentais.
A decisão de fechar as lojas trouxe desafios financeiros significativos, mas Drebes recorreu à sua ampla rede de relacionamentos construída ao longo de anos. Ele contatou fornecedores, renegociando prazos de pagamento e buscando apoio. Esse contato não foi apenas uma manobra para sobreviver à crise, mas uma demonstração de como o relacionamento próximo e a confiança mútua podem fazer a diferença em situações adversas. Meses depois, ao agradecer os parceiros pelo apoio recebido, Drebes reforçou que a empatia e a gratidão são fundamentais para solidificar laços comerciais duradouros.
O episódio da pandemia exemplifica a filosofia de gestão de Drebes, que valoriza a proximidade humana e o respeito nas relações comerciais. Ele acredita que a confiança construída ao longo do tempo é mais eficaz do que qualquer campanha de marketing. Essa abordagem se refletiu em outras situações desafiadoras, como as enchentes no Rio Grande do Sul, quando optou por não pressionar os clientes inadimplentes, priorizando a compreensão e o apoio. Como resultado, a relação com os clientes se fortaleceu, provando que, em tempos difíceis, a empatia pode gerar benefícios a longo prazo.
Gestão humana como estratégia de negócios
A gestão humana se tornou uma estratégia central para o Grupo Lebes, especialmente durante a pandemia, quando o presidente Otelmo Drebes tomou decisões que priorizavam o bem-estar de funcionários e clientes. Ao decidir fechar todas as lojas antes mesmo das determinações governamentais, Drebes demonstrou uma liderança pautada pela responsabilidade social. Essa abordagem não apenas protegeu a saúde dos colaboradores, mas também reforçou a confiança nas relações comerciais, um ativo valioso em tempos de incerteza.
Drebes acredita que a confiança é mais eficaz do que campanhas publicitárias ou investimentos isolados. Durante a crise, ele buscou manter um diálogo aberto com fornecedores, renegociando prazos e, posteriormente, agradecendo pelo apoio recebido. Essa construção de relacionamentos sólidos fez com que a empresa conseguisse atravessar momentos de instabilidade financeira, mostrando que a proximidade humana pode ser um diferencial competitivo em situações adversas.
Além da pandemia, a gestão humana do Grupo Lebes se manifestou em outros desafios, como nas enchentes no Rio Grande do Sul, quando Drebes decidiu suspender ligações de cobrança para clientes afetados. Embora isso tenha resultado em um aumento temporário da inadimplência, a medida fortaleceu a lealdade dos consumidores. Essa visão de liderança humanizada, que prioriza a relação com as pessoas, tem se mostrado fundamental para o crescimento e a resiliência do Grupo Lebes no mercado.
Liderança em tempos de crise
A liderança em tempos de crise é um desafio que exige decisões audaciosas e uma visão de longo prazo. Para Otelmo Drebes, presidente do Grupo Lebes, a pandemia de COVID-19 se tornou um teste crucial de sua capacidade de liderar. Ao decidir fechar todas as lojas antes mesmo de qualquer determinação governamental, ele demonstrou um compromisso inabalável com a segurança de funcionários e clientes. Essa ação, embora radical e arriscada, foi fundamentada na responsabilidade e na ética, características que Drebes considera essenciais para um líder em situações adversas.
O fechamento das lojas, no entanto, trouxe consigo desafios financeiros significativos, como a interrupção do fluxo de caixa e a necessidade de honrar compromissos financeiros. Drebes, ciente da gravidade da situação, recorreu ao relacionamento construído ao longo dos anos com fornecedores. Ele fez questão de contatá-los para renegociar prazos, reconhecendo que a transparência e a comunicação aberta eram cruciais para a sobrevivência da empresa. Este esforço não apenas ajudou a estabilizar a situação financeira do Grupo Lebes, mas também fortaleceu laços que se mostraram valiosos em momentos subsequentes.
A abordagem de Drebes destaca a importância de uma gestão humanizada, onde a confiança e o respeito mútuo com clientes e parceiros são priorizados. Em uma época em que muitas empresas se concentraram em medidas de contenção rigorosas, o presidente do Grupo Lebes optou por fortalecer os relacionamentos, mesmo quando isso significava aceitar perdas financeiras imediatas. Suas ações durante a pandemia não apenas garantiram a continuidade do negócio, mas também estabeleceram um exemplo de liderança que prioriza o bem-estar das pessoas, um legado que pode reverberar positivamente a longo prazo.
Visão para o futuro: estabilidade em vez de crescimento acelerado
A visão do Grupo Lebes para o futuro se concentra na estabilidade em vez do crescimento acelerado. Após superar os desafios impostos pela pandemia, o presidente Otelmo Drebes destacou que a prioridade da empresa não é apenas aumentar o faturamento, mas garantir uma operação sustentável e sólida. Para isso, a companhia busca fortalecer suas relações com clientes e fornecedores, investindo em uma cultura de confiança e transparência. Essa abordagem visa consolidar a marca no mercado, criando um diferencial competitivo que vai além das métricas de crescimento rápido.
Drebes enfatiza que a estabilidade permite à empresa navegar por crises futuras com maior resiliência. Ao invés de focar em expansões vertiginosas, o Grupo Lebes está comprometido em aprimorar sua infraestrutura e fortalecer sua base de clientes. Essa estratégia é refletida em investimentos em tecnologia e inovação, que não apenas melhoram a experiência do consumidor, mas também otimizam as operações internas. A ideia é que, ao se concentrar em um crescimento sustentável, a empresa possa evitar os altos e baixos típicos de ciclos de crescimento explosivo.
Além disso, essa visão de estabilidade é acompanhada por um compromisso social e ético. O Grupo Lebes acredita que, ao priorizar o bem-estar de seus colaboradores e das comunidades em que opera, é possível construir um legado duradouro. Em vez de se preocupar exclusivamente com resultados financeiros de curto prazo, a empresa busca criar um impacto positivo, mostrando que a verdadeira prosperidade está na construção de relacionamentos e na responsabilidade social.
Fonte: https://www.infomoney.com.br
